COVID-19
Несмотря на местные ограничения на гостиничный бизнес, многие профессионалы в области кофе в Праге восприняли пандемию Covid-19 как возможность изменить ситуацию и адаптироваться.
Ян Малец был одним из первых членов команды EMA espresso, одной из первых специализированных кофеен, открывшихся в Праге. Сейчас он обжарщик в Alf & Bet и говорит, что невероятно благодарен за то, что пережил этот период.
Он говорит: «Я должен поблагодарить каждого человека в нашей команде за то, что они сделали все возможное, и каждого клиента, который помогал нам в этот период. И не только для нас — я рад за каждое открытое кафе».
Тем не менее, он также сказал, что кофейная «сцена» Праги все еще очень жива, поскольку город начинает показывать себя с другой стороны пандемии. По его словам, обнадеживающими признаками являются то, что многие популярные места либо остались открытыми, либо вновь открылись в последнее время.
Несмотря на это, Ян отмечает, что определенно есть куда расти.
«В будущем кофейням нужно стать еще лучше в том, что они делают», — говорит Ян. «Они должны обеспечивать еще более качественный сервис для клиентов и поддерживать местное кофейное сообщество».
Ян говорит, что до появления спешелти кафе и другие кофейные предприятия в городе развивались благодаря их ценностям, их отношениям и их способности варить вкусный кофе.
Однако для этого, отмечает он, кофейному бизнесу нужно кое-что еще: персонал. Он отмечает, что в Праге за последние несколько лет в работе бариста произошли некоторые изменения.
«Работать бариста сейчас «модно», — говорит он мне. «Иногда это означает отсутствие базовых знаний или более глубокого интереса к кофе при выполнении работы».
Ян говорит, что в ответ кофейням в Праге необходимо создавать среду, которая позволяет сотрудникам расти и развиваться. Он призывает кофейни в городе использовать более долгосрочный подход при найме персонала и понимать свои карьерные цели.